در سالهای اخیر وابستگی کسبوکارها به زیرساختهای شبکه بهطور چشمگیری افزایش یافته است. تقریباً تمام فرآیندهای سازمانی، از ارتباطات داخلی و ذخیرهسازی اطلاعات گرفته تا حسابداری، سیستمهای حضور و ...
وقتی صحبت از زیرساخت فناوری در یک شرکت میشود، بسیاری از مدیران تنها به “راهاندازی اولیه سیستمها” فکر میکنند. اما واقعیت این است که تفاوت میان یک شرکت حرفهای و یک شرکت پرتنش، در نحوه مدیریت شبکه آن مشخص میشود. درک صحیح تفاوت بین نصب شبکه و پشتیبانی شبکه دقیقاً همان چیزی است که میتواند از هزینههای سنگین، قطعیهای مکرر و تهدیدهای امنیتی جلوگیری کند.
این مقاله قرار نیست فقط مقایسه نصب شبکه و پشتیبانی شبکه توضیح دهیم؛ قرار است به شما کمک کند تصمیم درستی برای آینده زیرساخت شرکتتان بگیرید.
نصب شبکه صرفاً به معنای کابلکشی و اتصال چند سیستم به اینترنت نیست. یک اجرای حرفهای، از مرحله تحلیل نیازهای سازمان شروع میشود.
هر شرکت ساختار متفاوتی دارد؛ تعداد کاربران، نوع نرمافزارهای مورد استفاده، حجم تبادل اطلاعات و حتی برنامه توسعه آینده، همگی در طراحی شبکه مؤثر هستند. اگر این مرحله بهدرستی انجام نشود، شبکهای خواهید داشت که شاید امروز کار کند، اما فردا دچار محدودیت و اختلال میشود.
در اجرای اصولی خدمات نصب و راه اندازی شبکه ابتدا ساختار ارتباطی شرکت طراحی میشود. سپس تجهیزات متناسب انتخاب میگردد. استفاده از برندهای معتبر مانند خدمات سیسکو یا میکروتیک باعث میشود شبکه از همان ابتدا استاندارد، امن و پایدار پیادهسازی شود.
یکی از مهمترین بخشهای نصب، موضوع نصب سرور است. بسیاری از شرکتها در ابتدای مسیر از سرور استفاده نمیکنند و بعدها با مشکلات امنیتی و سرعت پایین مواجه میشوند. در حالی که اگر سرور بهدرستی طراحی و راهاندازی شود، مدیریت اطلاعات، کنترل دسترسیها و بکاپگیری بسیار سادهتر و امنتر خواهد بود.
به زبان ساده، نصب شبکه پایهای است که کل فعالیت دیجیتال شرکت شما روی آن بنا میشود.
اگر نصب شبکه را به ساخت یک ساختمان تشبیه کنیم، پشتیبانی شبکه نگهداری و مدیریت آن ساختمان است. هیچ زیرساختی، حتی اگر با بهترین تجهیزات اجرا شده باشد، بدون نظارت پایدار نمیماند.
تجهیزات بهروزرسانی میخواهند، تهدیدهای امنیتی تغییر میکنند، کاربران جدید اضافه میشوند و نیازهای شرکت توسعه پیدا میکند.
پشتیبانی شبکه دقیقاً برای همین طراحی شده است؛ یعنی پیشگیری قبل از بحران.
در یک قرارداد حرفهای پشتیبانی شبکه به صورت مداوم مانیتور میشود. مشکلات کوچک قبل از آنکه به قطعی کامل تبدیل شوند شناسایی میشوند. بهروزرسانیهای امنیتی اعمال میشود و ساختار دسترسی کاربران مدیریت میگردد.
بسیاری از مدیران زمانی به اهمیت پشتیبانی پی میبرند که سرور از دسترس خارج شده یا اطلاعات مهم از بین رفته است. اما در واقع، هدف اصلی پشتیبانی این است که چنین اتفاقاتی اصلاً رخ ندهد.
همکاری با شرکت های خدمات شبکه که ساختار پشتیبانی منظم و پاسخگویی سریع دارند، باعث میشود شما روی کسبوکار تمرکز کنید، نه روی مشکلات فنی.
از دید فنی، تفاوت این دو مشخص است؛ یکی اجراست و دیگری نگهداری.
اما از دید مدیریتی، تفاوت عمیقتر است.
نصب شبکه یک تصمیم زیرساختی است. پشتیبانی شبکه یک تصمیم استراتژیک است. نصب شبکه بدون پشتیبانی یعنی سرمایهگذاری بدون مراقبت.
پشتیبانی بدون نصب اصولی هم یعنی تلاش برای اصلاح یک پایه اشتباه.
مقایسه نصب شبکه و پشتیبانی شبکه در نگاه مدیریتی مقایسه نصب شبکه و پشتیبانی شبکه در نگاه مدیریتیمقایسه نصب شبکه و پشتیبانی شبکه در نگاه مدیریتی آنها شبکه را به عنوان هزینه نمیبینند، بلکه به عنوان سرمایهگذاری در امنیت، سرعت و آرامش سازمانی نگاه میکنند.
در بررسیهای عملی معمولاً چند دلیل مشترک دیده میشود:
1- شبکه بدون طراحی اجرا شده است. 2- تجهیزات ارزان و غیر استاندارد استفاده شده است. 3- هیچ مستندسازی انجام نشده است. 4- قرارداد پشتیبانی مشخصی وجود ندارد. 5- مسئولیت شبکه به فرد غیرمتخصص سپرده شده است.
نتیجه چنین شرایطی، قطعیهای مکرر، نارضایتی کارکنان، کاهش سرعت کار و در نهایت هزینههای پنهان سنگین است.
اینجاست که مقایسه نصب شبکه و پشتیبانی شبکه به وضوح مشخص میشود.
اگر احساس میکنید شبکه شرکتتان پایدار نیست. یا رشد شرکتتان سریعتر از زیرساخت فعلی است، احتمالاً زمان بازنگری فرا رسیده است.
اگر کسبوکار شما بیش از چند کاربر فعال دارد، از نرمافزارهای مالی یا اداری استفاده میکند، اطلاعات محرمانه ذخیره میکند یا قصد توسعه دارد، در واقع هم به نصب استاندارد و هم به پشتیبانی حرفهای نیاز دارید.
اجرای درست نصب شبکه تضمین میکند زیرساخت پایهای شما بدون ضعف طراحی شده است.
قرارداد منظم پشتیبانی شبکه تضمین میکند این زیرساخت همیشه آماده و ایمن باقی بماند.
در اجرای پروژههای شبکه، تفاوت اصلی بین یک تیم معمولی و یک مجموعه حرفهای، در نحوه نگاه به مسئله است. برخی شرکتها شبکه را صرفاً به عنوان نصب چند تجهیز و تحویل پروژه میبینند؛ اما در سپتاک، شبکه به عنوان یک زیرساخت استراتژیک برای رشد کسبوکار تعریف میشود.
سپتاک با بیش از دو دهه فعالیت تخصصی در حوزه IT، راهاندازی شبکه و پشتیبانی شبکههای سازمانی، پروژهها را از مرحله تحلیل نیاز آغاز میکند.
پیش از هرگونه اجرا، ساختار فعلی شرکت بررسی میشود؛ تعداد کاربران، نوع نرمافزارهای مورد استفاده، حساسیت اطلاعات، برنامه توسعه آینده و سطح امنیت مورد انتظار تحلیل میشود.
بر اساس این بررسی، طراحی شبکه انجام میشود، نه بر اساس حدس یا تجربه کلی، بلکه بر اساس نیاز واقعی همان سازمان.
در بخش اجرا، استفاده از تجهیزات استاندارد و معتبر مانند میکروتیک یا سیسکو ، اجرای کابلکشی ساختاریافته، مستندسازی کامل شبکه و تحویل نقشه نهایی از جمله فرآیندهای ثابت پروژههاست.
این موضوع باعث میشود در آیند، توسعه شبکه یا عیبیابی با سرعت و دقت بسیار بالاتری انجام شود.
در حوزه نصب سرور نیز، سپتاک تنها به راه اندازی سیستم اکتفا نمیکند.
ساختار دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات، تنظیمات بکاپگیری منظم و بهینهسازی عملکرد سرور به گونهای انجام میشود که شرکت بدون نگرانی از اختلال یا از دست رفتن دادهها فعالیت کند.
اما نقطه تمایز اصلی در بخش پشتیبانی شبکه نمایان میشود.
در سپتاک، پشتیبانی صرفاً به معنای حضور هنگام خرابی نیست؛ بلکه مانیتورینگ پیشگیرانه، بررسی دورهای عملکرد تجهیزات، بروزرسانی امنیتی و ارائه گزارشهای فنی منظم بخشی از روال کاری است.
هدف این رویکرد، جلوگیری از بروز بحران است نه مدیریت بحران بعد از وقوع.
همین نگاه سیستمی و بلندمدت باعث شد بسیاری از سازمانها همکاری خود را به شکل مستمر ادامه دهند، زیرا شبکه برایشان به یک زیرساخت پایدار و قابل اعتماد تبدیل شده است، نه یک دغدغه روزمره.
شبکه یک شرکت، قلب تپنده آن سازمان است. اگر این قلب ضعیف یا بینظم عمل کند، کل سیستم تحت تأثیر قرار میگیرد.نصب شبکه یعنی ایجاد ساختار درست از همان شروع و ابتدا. پشتیبانی شبکه یعنی حفظ سلامت این ساختار در طول زمان. اگر به دنبال آرامش مدیریتی، امنیت اطلاعات و عملکرد بدون وقفه هستید، باید هر دو را در کنار هم ببینید.یک تصمیم آگاهانه امروز، میتواند از دهها بحران فردا جلوگیری کند. برای مشاوره بیشتر با ما میتوانید از طریق تماس باما در ارتباط باشید.
