در شبکه کامپیوتری یک مجموعه ,نظارت بر سیستم های شبکه و عیب یابی شبکه و حل به موقع مشکلات شبکه اولین و مهم ترین گام در پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری می باشد.

در یک بازدید پشتیبان شبکه ابتدا به بررسی تجهیزات شبکه و سخت افزار موجود می پردازد سپس نرم افزارها و سیستم شما را در شبکه بررسی می کند، همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در شبکه یا سوال پیش آمده , متخصصان پشتیبانی شبکه ما در خدمت شما هستند و به صورت پشتیبانی تلفنی و دسترسی آنلاین مشکلات شبکه شما را حل می کنند و در صورت نیاز نیرو در اسرع وقت به مجموعه شما اعزام می شود.  

داشتن یک پشتیبان شبکه های کامپیوتری نیاز هر مجموعه و کسب و کاری می باشد چرا که تجربه ثابت کرده است پیش گیری بهتر از درمان است و در صورت داشتن پشتیبانی شبکه های کامپیوتری، سیستم های شما به صورت دوره ای و ماهانه چک شده و از بروز هرگونه مشکل احتمالی جلوگیری می شود و قطعا هزینه ای که برای پشتیبانی و نگهداری شبکه می شود بسیار کم تر از هزینه ای است که برای رفع یک ایراد اساسی درشبکه مجموعه به علت عدم دانش رخ می دهد.